Na Cabaru, cada peça é feita com muito cuidado, mas entendemos que imprevistos podem acontecer. Nossa política de devolução segue o Código de Defesa do Consumidor:
Desistência: Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Neste caso, o item deve ser devolvido sem sinais de uso e na embalagem original.
Produto com defeito: Se o produto chegar com algum defeito de fabricação ou avaria causada no transporte, você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento.
Procedimento: Para solicitar devolução ou troca, envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, fotos do produto e motivo da devolução.
Reembolso: Após o recebimento e análise do produto devolvido, faremos o reembolso integral do valor pago, incluindo o frete.
Importante: por serem peças artesanais e únicas, pequenas variações de forma, cor e acabamento fazem parte do processo criativo e não são consideradas defeitos.
